Mobilisées et résilientes. C’est ainsi que les directions financières sont apparues
pendant le confinement
et les semaines de télétravail, selon une étude menée aux mois de mai et juin derniers par le cabinet de conseil Keyrus Management. Alors que 68 % des entreprises interrogées ont eu recours au chômage partiel, seules 38 % l’ont appliqué à la fonction finance,
plus engagée que jamais
. « Les incertitudes business ont poussé les directions générales à demander aux financiers de nombreuses reprévisions et simulations afin de mesurer l’impact des différents événements et des mesures envisagées », explique Keyrus.
75 % des répondants considèrent ainsi que les directions financières ont fait l’objet d’une sollicitation « élevée ou très élevée » pendant la crise. Et les responsables financiers semblent avoir réussi l’épreuve avec brio : plus du tiers d’entre eux estiment avoir gagné en crédibilité ou en écoute vis-à-vis de la direction générale et avoir eu un rôle plus important sur la prise de décision managériale.
Pérenniser le télétravail
Les semaines de confinement laisseront sans aucun doute des traces. « Le télétravail a globalement montré son efficacité, même pour les entreprises qui n’en avaient pas la culture », estime Keyrus. Au point que sa pérennité est aujourd’hui souhaitée par quelque 90 % des répondants. Les réunions pourraient aussi évoluer : 82 % des groupes indiquent vouloir trouver de nouvelles modalités d’animation. « Les réseaux sociaux et solutions de visioconférence sont désormais intégrés dans le quotidien des équipes, tant pour les réunions de travail – mieux ciblées, tenues sur des temps plus courts – que pour les temps sociaux autour de moments informels – petits-déjeuners, cafés et apéros », relève Keyrus.
La crise du Covid-19 a aussi permis d’identifier deux axes de progrès « majeurs et prioritaires pour les directions financières ». Le pilotage des coûts salariaux tout d’abord, jugé nécessaire par 66 % des répondants : beaucoup d’entreprises ont regretté de ne pas disposer de modèles agiles de simulation de leur masse salariale. Autre axe de progrès :
la gestion de la trésorerie
et la diffusion de la culture cash, jugées impératives par 63 % et 59 % des sociétés interrogées.
Les directions financières espèrent également conserver les avancées réalisées au plus fort de la crise : 78 % des répondants souhaitent poursuivre l’intégration plus forte des visions sur le compte de résultat, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie, tandis que 66 % veulent « se focaliser davantage sur un nombre limité d’indicateurs clés de pilotage ». En revanche, les multiples reprévisions
réalisées pendant le pic de la crise
ont fait leur temps : seuls 47 % des financiers les jugent encore intéressantes.
Priorité à la préservation du fonds de roulement
Une autre étude, menée en pré et post Covid-19 par le spécialiste de l’assurance-crédit Euler Hermes, montre que la préservation du fonds de roulement est désormais la priorité des dirigeants financiers européens. Elle s’impose à la première place pour 30 % d’entre eux – contre 17 % avant la crise -, devant les investissements digitaux (22 %).Par ailleurs, l’accroissement des délais de paiement fait figure, à leurs yeux, de « risque numéro 1 », à 65 %, contre 47 % auparavant. Seuls 31 % des répondants jugent aujourd’hui être « complètement prêts » à faire face à des incidents de paiement, contre 44 % avant la crise. Celles qui s’en sortiront le mieux ? Les entreprises « les plus orientées vers la technologie, qui savent s’adapter rapidement et qui ont des stratégies de gestion des risques solides ».
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